Kullanım Koşulları
Sipariş, üretim, revizyon ve iptal süreçlerine ilişkin hizmet koşulları.
Son güncelleme: 20 Ağustos 2026
1. Hizmetin Kapsamı
KATMAN, konfigüratör üzerinden belirlenen boyut, katman ve malzeme seçimlerine göre kişiye özel kolaj üretir. Konfigüratörde gösterilen fiyatlar bilgilendirme amaçlı örnek fiyatlardır; nihai fiyat, görsel çözünürlüğü, özel kesim ve malzeme stoğuna göre yazılı teklifle netleşir.
2. Sipariş ve Onay
Taslak gönderildikten sonra size dijital prova ve ölçü şeması iletilir. Üretim yalnızca provayı yazılı olarak onaylamanız ve ödemenin mutabık kalınan kısmının alınması sonrası başlar. Onaydan sonra tasarım ana hatlarında yapılacak büyük değişiklikler yeni sipariş sayılabilir.
3. Revizyon
Her siparişte iki tur ücretsiz revizyon hakkınız vardır. Revizyonlar renk, katman yerleşimi ve kompozisyon gibi düzeltmeleri kapsar; boyut veya malzeme değişikliği fiyatı etkileyebilir. İki turdan sonraki revizyonlar ek ücrete tabidir.
4. Üretim ve Teslim Süresi
Onaydan sonra üretim tipik olarak 2–3 hafta, kontrol ve teslim ile toplam 3–4 haftadır. Yoğun sezonlarda bekleme listesi süreyi bir hafta kadar uzatabilir. İstanbul içi teslimler elden, şehir dışı teslimler sigortalı kargoyla yapılır; nakliye couture boyutlarında ayrı hesaplanır.
5. İptal ve İade
Kişiye özel üretim olduğundan iptal koşulları aşağıdaki kademelere göre işler:
| Zamanlama | Koşul |
|---|---|
| Üretim açılmadan önce | Tam iade |
| Onaydan 7–30 gün içinde iptal | %50 iade |
| Teslime 7 günden az kala | Depozito iadesiz |
| Üretim tamamlandıktan sonra | İade alınmaz |
Hasarlı veya hatalı teslim durumunda ürün ücretsiz yeniden üretilir ya da ücreti iade edilir.
6. Mücbir Sebep
Hastalık, doğal afet, tedarik kesintisi gibi kontrol dışı durumlarda teslim tarihi karşılıklı mutabakatla ötelenir ve bu gecikmeler için ceza uygulanmaz. Stüdyo, gecikmeyi öğrenir öğrenmez sizi bilgilendirir.
7. Fikri Mülkiyet ve Kullanım
Bize ilettiğiniz fotoğrafların kullanım hakkına sahip olduğunuzu kabul edersiniz. Ürettiğimiz kolajların tasarımını, kimliğinizi gizleyerek portfolyomuzda kullanma hakkımız saklıdır; bunu istemezseniz sipariş sırasında belirtmeniz yeterlidir.